Comment ça marche

Le Fonctionnement de Manga-Occasion

Découvrez comment acheter et vendre en toute sécurité sur notre marketplace dédiée aux mangas, figurines et goodies d'occasion.

Le processus de transaction en 5 étapes

Un processus simple et sécurisé qui protège acheteurs et vendeurs à chaque étape

Étape 1

L'acheteur commande

Il trouve une annonce et l'ajoute à son panier, puis règle sa commande

  • Recherche par catégorie ou moteur de recherche
  • Ajout au panier avec réservation 30 minutes
  • Paiement sécurisé (carte, virement)
Étape 2

Le vendeur est notifié

Il reçoit un email avec l'adresse de livraison de l'acheteur

  • Email automatique avec coordonnées
  • Détails de la commande
  • Délai d'expédition recommandé : 5 jours ouvrés
Étape 3

Expédition du colis

Le vendeur expédie la commande avec un numéro de suivi

  • Emballage soigné et discret
  • Envoi avec suivi obligatoire
  • Preuve de dépôt à conserver
Étape 4

Confirmation de réception

L'acheteur confirme la bonne réception sur le site

  • Vérification de l'état du produit
  • Confirmation sur le site
  • Délai de 4 semaines pour signaler un problème
Étape 5

Paiement du vendeur

Le vendeur est payé les 1er et 15 de chaque mois

  • Paiement automatique
  • Virement bancaire ou PayPal
  • Commission vendeur de 5 % hors frais de port
  • Taux réduit possible selon les promotions

Votre sécurité, notre priorité

Des mesures concrètes pour protéger vos transactions et garantir votre satisfaction

Tiers de confiance

Manga-Occasion gère les paiements et garantit des échanges équitables

Filmez vos envois

Vendeurs : filmez l'emballage de vos produits pour vous protéger

Filmez vos réceptions

Acheteurs : filmez l'ouverture de vos colis à réception

Litiges possibles

Ouvrez un litige en cas de problème dans les 4 semaines

Frais transparents

Commission simplifiée

Des frais équitables et transparents pour tous

Structure des frais

Taux acheteur et vendeur :5% du prix de vente(quel que soit le montant)

Exemple concret

Produit :20,00€
5 % acheteur :1,00€
Total des frais acheteur :1,00€

Questions fréquentes

?
Quels sont les frais de gestion ?

L’acheteur et le vendeur paient chacun 5 % du prix de vente, hors frais de port. Le taux le plus avantageux s’applique lorsqu’une réduction est disponible.

?
Comment sont protégées mes transactions ?

L'acheteur paie d'abord Manga-Occasion, qui ne verse l'argent au vendeur qu'après confirmation de réception

?
Que faire en cas de problème ?

Vous avez 4 semaines pour ouvrir un litige. Notre équipe vous aide à trouver une solution amiable

Prêt à rejoindre la communauté ?

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